FastZila – команда профессионалов!

Курьеры для вашего бизнес-процесса

Контроль качества и оплата за результат

Отправить заявку Cкачать презентацию

О КОМПАНИИ

FastZila – команда профессионалов в области
аутсорсинга логистических процессов для E-commerce компаний.

Меня зовут Кулагин Илья – я основатель компании «FastZila». За 7 лет управления курьерской компанией я изучил изнутри все процессы, что позволяет мне сейчас консультировать клиентов и брать часть их бизнес процессов на аутсорсинг. Нашей командой было реализовано множество индивидуальных проектов в логистике для таких компаний, как ОZON.RU, Enter, Мегафон, Лабиринт.ру, Wikimart, DNS, Гипермаркет ОКЕЙ, INCITY и др.

Кулагин Илья

Наша цель – дать возможность клиенту облегчить свой бизнес и отдать часть бизнес-процессов на аутсорсинг без потери качества, что упростит ведение бизнеса и сэкономит деньги.

Кулагин Илья

Основатель

7 лет

7 лет на рынке курьерских услуг
800+

800+ линейных сотрудников в штате
5+

Офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре. Открываем новые города под заказчиков.

МЫ ВСЕГДА ИЩЕМ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ

НАША ЦЕЛЬ

Наша цель – дать возможность клиенту облегчить свой бизнес и отдать часть бизнес-процессов на аутсорсинг без потери качества, что упростит ведение бизнеса и сэкономит деньги. Наша компания эволюционирует от аутсорсинга курьеров до полноценной системы, позволяющей эффективно управлять линейным персоналом, что дает возможность нашим клиентам сосредоточиться на основных задачах.

2019

Внедрение системы по управлению и мотивации линейного персонала с использованием искусственного интеллекта

2018

Аутсорсинг бизнес-процессов клиента – курьерская доставка, предоставление линейного персонала

2017

Управление процессами на проекте с оплатой за результат

2016

Подбор и предоставление персонала

2011-2016

Курьерская компания


ПОЧЕМУ РАБОТАЮТ С НАМИ

По статистике наши клиенты передают нам от 10% до 17% доставляемых заказов в Москве
и до 100% в других городах нашего сотрудничества.

ГАРАНТИИ

Берем оплату только за результат работы

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

Отслеживаем качество работы сотрудников по проценту доставляемости

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Мы подстраиваемся под существующие процессы заказчика

ОПЫТ В E-COMMERCE

Имеем большой опыт работы с крупнейшими компаниями Российского E-commerce


НАШИ КЛИЕНТЫ

Содержание большого штата курьеров с соблюдением показателей качества –
сложная задача, которую мы успешно решаем для E-commerce компаний.


Какие проблемы были у наших клиентов

КАКИЕ ТРУДНОСТИ БЫЛИ У НАШИХ КЛИЕНТОВ

Компании, осуществляющие курьерскую доставку,
неизбежно сталкиваются с определёнными трудностями:

  •  Нехватка курьеров в сезон;                     
  •  Сжатые сроки набора персонала;
  •  Сложность контроля большого штата собственных курьеров;
  •  Большие затраты на подбор, оформление и обучение новых сотрудников;
  •  Высокая налоговая нагрузка на выплаты зарплаты сотрудникам.

Наши клиенты испытали много трудностей и пришли к оптимальному решению: выбор грамотного подрядчика.


Что мы предлагаем

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Мы предоставляем опытных курьеров с оплатой за выполненные доставки. Курьеры интегрированы в ваши бизнес-процессы, при этом все задачи по администрированию персонала мы берем на себя.

  •  Вы оплачиваете только выполненные доставки;
  •  Курьеры задействованы для доставки только ваших заказов;
  •  Отгрузка/сдача производится с ваших складов;
  •  Возврат отказных отправлений и наложенных платежей производится день в день;
  •  Учитываем процент доставляемости, принятый в вашей компани;
  •  Самостоятельно контролируем выход сотрудников и оперативно предоставляем замену;
  •  Несем материальную ответственность.

Водители-курьеры для Ozon.ru

ВОДИТЕЛИ-КУРЬЕРЫ ДЛЯ OZON.RU

С интернет гипермаркетом Ozon.ru работаем с 2014 года, начиная с конца 2016 года сотрудничаем в сфере предоставления водителей-курьеров для доставки заказов компании.

Мы начинали с 10 водителей и в ходе сотрудничества постоянно наращивали объемы. На данный момент до 70 наших сотрудников выполняют заказы на ежедневной основе. В период сезонных всплесков производим расширение мощностей на 50-200% от стандартного объема выдаваемых маршрутов.

Более 70 водителей курьеров

2 региона (Москва и Санкт-Петербург)

4 года успешной работы

Водители-курьеры на легковом и грузовом транспорте для компании СДЭК

ВОДИТЕЛИ-КУРЬЕРЫ ДЛЯ СДЭК

Наше сотрудничество началось в сезон пиковой нагрузки в ноябре 2016 года. Мы оперативно вошли в процессы и дали возможность клиенту успешно завершить год. В феврале 2017 года руководство Московского филиала расширило сотрудничество по количеству предоставляемых водителей, а также дополнило «челночными» перевозками между курьерскими базами на а/м типа Газель.

Мы всегда растём вместе с клиентом. Так и в ситуации с компанией СDEK, непрерывный рост даёт возможность после сезона сокращать не более 20% водителей с наименьшими показателями результативности, оставляя основной состав в строю. За период с августа по декабрь 2017 года было произведено масштабирование в 3 раза, что позволило компании СDEK без перебоев завершить сезон и повысило лояльность клиентов курьерской компании.

Более 80 водителей курьеров

2 региона (Москва и Санкт-Петербург)

1,5 года успешной работы

Пешие курьеры, водители, диспетчеризация для Delivery Club

КУРЬЕРЫ, ВОДИТЕЛИ, ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ ДЛЯ DELIVERY CLUB

Совместно с командой Delivery Club с конца 2015 года мы осуществили запуск собственной курьерской доставки Delivery Express. На текущий момент мы достигли впечатляющих результатов - прошли путь от 0 до более чем 10000 заказов в сутки.

Динамичный рост проекта требовал постоянной трансформации в соответствии с ожиданиями клиента. Мы находимся в постоянном контакте с партнерами, делимся опытом в решении операционных задач, постепенно развивая новые типы услуг.

Более 160 курьеров нашей компании

3 региона (Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург)

2,5 года успешной работы

Водители-курьеры на легковом и грузовом транспорте для компании СДЭК

ВОДИТЕЛИ-КУРЬЕРЫ ДЛЯ IML

Стояла задача обеспечить быстрое расширение производственных мощностей клиента без потери качества. Старт у нас был июле 2017 года, поэтому мы в спокойном режиме успели протестировать все процессы и подойти в полной готовности к сезонному всплеску заказов. Начав работу силами 10 «тестовых» водителей и небольшого количества доставляемых заказов, уже в ноябре 2017 года расширили штат и достигли доставляемости до 40 заказов в день. Это обеспечило прохождение пиковых нагрузок без сбоев в работе отдела логистики.

Так как у компании разные по географии и загруженности зоны доставки, мы разработали систему взаиморасчетов, зависящую от количества выдаваемых заказов, что позволило исключить текучесть персонала и закрыть проблемные направления клиента.

Повышаем качество и помогаем масштабироваться

2 региона (Москва и Санкт-Петербург)

1,5 года успешной работы

Пешие курьеры, водители, диспетчеризация для Delivery Club

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСТОМАТОВ PICKPOINT

С мая 2017 года мы предложили рынку логистических компаний новую услугу – мы обучаем и выводим квалифицированных сотрудников на грузовом транспорте, которые осуществляют обслуживание постаматов по выдачи заказов.

На текущий момент мы работаем с лидером в данной области компанией PickPoint. Мы наладили все рабочие процессы и готовимся к масштабированию вместе с компанией.

Предоставляем транспорт типа газель, транзит и портер

Обеспечиваем работу 24/7

1,5 года успешной работы

Водители-курьеры на легковом и грузовом транспорте для компании СДЭК

КУРЬЕРЫ ДЛЯ GETT DELIVERY

С конца 2017 года компания Gett активно начала развивать свой сервис по курьерской доставке для C2C и B2C. Мы с самого старта активно помогаем им масштабироваться.

Для повышения качества оказываемых услуг и наработки верных статистических данных, мы задействовали отдельных курьеров под проект, которые доставляют только заказы Gett Delivery. На текущий момент поднимаем утилизацию на одного курьера, для дальнейшего перехода на оплату за заказ.

Предоставляем транспорт типа газель, транзит и портер

Обеспечиваем работу 24/7

Обслуживаем маршруты по Москве и МО

Опыт нашей команды - бесплатно!

Мы расскажем как проходить сезонные всплески и как аутсорсинг помогает расти ведущим компаниям.

КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ

За 7 лет мы набили много «шишек». Но именно этот опыт позволяет нам
работать в аутсорсинге курьерских услуг на более высоком уровне, чем 99% наших конкурентов.

1. ВСТРЕЧА

Договориться о встрече и пообщаться

2. ДОГОВОР

Заключить договор

3. ЗАПУСК

Провести тестовый запуск




ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕНЫ

Так как мы работаем по проектам с разными исходными данными,
то возможно несколько вариантов расчета стоимости наших услуг:

Оплата за заказы
от
110Р
за адрес

Оплата только за доставленные заказы

Обратный звонок
Оплата за часы
от
130Р
за час

Оплата за фактически отработанное время

Обратный звонок
Комбинированный
от
100+50Р
за адрес

Оплата за часы и мотивация выполненного заказа

Обратный звонок

ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА

Заполните заявку и наши менеджеры свяжутся с вами
для уточнения условий сотрудничества.